1技术类（建设中）

2非技术类
Q-1：如果质量保证书丢失而不补办，是否影响正常的保修？
A-1：用户到服务店要求保修，原则上必须出示海马汽车统一配发的产品质量保证书。用户质量保证书丢失，如提供有关材料（如购车发票）能证明其车辆没有超过保修期的，仍可以得到正常的保修服务。

Q-2：合格证和参数表丢失了如何补办？
A-2：可以凭购车发票或其他有效凭证到当地海马汽车销售服务店申请补办，具体补办事宜，请咨询当地销售服务店。
Q-3：提车没有合格证，无法上牌怎么办？
A-3：由于经销商与银行签订了三方协议，合格证保存在银行，当车辆销售以后，4S店会到银行领取合格证，这期间可能要耽误几天时间。

Q-4：什么是OBD？06款福美来以及05款新动力有没有？没有是否就说明不能完全达到欧Ⅲ？
A-4：OBD即车载诊断系统，用于即时检测尾气是否达标。由于政策层面没有明确的要求，目前06款福美来以及05款新动力都没有加装，但不影响其达到欧Ⅲ标准。

Q-5：改装后能否享受整车保修权利？
A-5：如果是改装部分出了问题，请咨询为您提供改装服务的服务店；如果是和改装部分无关的车辆其他部分出现了质量问题，海马汽车将会根据保修政策为您的车辆提供保修服务，届时将视具体情况而定。