为问题车辆免费搭电，收获车主点赞

无偿修理问题车辆，车主纷纷点赞

“有游客说车还在新海港排队，但没电打不着了，谁能帮他下？”2月25日上午，一位媒体人在微信群中求助。

“海马汽车可以免费提供上门搭电。”由于滞留车辆太多，茫茫车海中要找到问题车辆并不容易，而且滞留车队非常长，服务车辆进不去，海马的服务技师们只能手提20公斤重的蓄电池来回奔跑寻找问题车辆。尽管如此，消息发出不到半小时，海马汽车的维修师傅就赶到现场，为该车解决了亏电问题。

为保障游客顺利出岛，大年初五开始，海马汽车特意安排6位专业维修服务人员轮流值班，为海口三个港口所有滞留车辆提供24小时免费救援服务，包括免费搭电、更换蓄电池、更换备胎、添加防冻液、故障车辆现场检测及排除，并承诺随叫随到。

第一时间到现场修理问题车辆

海马汽车急游客之所急，在这次大堵车中免费维修港口滞留车辆，解决了车主们的燃眉之急，众多车主纷纷竖起大拇指，为海马汽车的温暖举动点赞。

微博收到车主点赞

为滞留旅客送饭送水，大义行动温暖人心

在旅客滞留海南期间，海马汽车救援小组除了在驻点港口为滞留车辆提供紧急救援服务外，还特意搭建起临时救援点，为滞留旅客提供饼干、炒粉等食物和热水热汤，为在风雨迷雾中滞留的旅客送去身与心的温暖。在此过程中，不断有义工自发加入，与海马汽车一起为风雨中滞留的旅客送去温暖。

发放食物和热水，温暖滞留旅客身心

“24小时上门服务和免费救援”是一汽海马在全国范围内面向所有海马车主实施推广的一项服务项目。但在海南港口车辆严重滞留的情况下，海马作为本土企业，尽企业公民责任，为全国来海南的车主提供救援和服务当仁不让，这与海马汽车福美来品牌“用车无忧、以人为本”的服务理念一脉相承。

解燃眉之急，省奔波之苦，随叫随到，行车无忧。